Webstatistiken
Für den Betreiber einer Website im Internet ist es von zentraler Bedeutung, Aufschlüsse über das Surfverhalten der Besucher seiner Seite zu erlangen. Eine Auswertung dieses Kundenverhaltens bietet eine Webstatistik: Die Seitenaufrufe und tatsächlichen Besuche werden nicht nur numerisch erfasst sondern vertiefend ausgewertet, etwa, was die Dauer des Besuchs betrifft oder welchen anderen Seiten sich der Besucher davor oder danach zugewandt hat. Webstatistiken liefern zudem Auskünfte über die Herkunft eines Besuchers, die ihm zur Verfügung stehende Technik oder das Verhalten des Besuchers auf der Webseite. Die Grenzen der Webstatistik sind meist erreicht, wenn der Besucher nicht mehr im Internet surft sondern ein anderes Medium, etwa das Telefon, nutzt. Webstatistiken sind meist kommerzieller Natur und mit Kosten verbunden; es gibt aber auch Open-Source-Webstatistiken, die naturgemäß weniger leistungsfähig sind.